Veri Sorumlusu:
Entolya Collection Giyim
Firma Sahibi: Alperen Enes Deveci
Web Sitesi: www.civatadeposu.com
E-posta: destek@civatadeposu.com

1. Kişisel Verilerin İşlenme Amacı

Tarafımıza iletilen kişisel verileriniz;

• Sipariş süreçlerinin yürütülmesi
• Ürün ve hizmetlerin sunulması
• Ödeme ve faturalandırma işlemleri
• Müşteri destek süreçlerinin yönetilmesi
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

amaçlarıyla KVKK’ya uygun olarak işlenmektedir.

2. İşlenen Kişisel Veriler

• Ad, soyad
• E-posta adresi
• Telefon numarası
• Teslimat ve fatura adresi
• IP bilgileri
• Ödeme işlemine ilişkin bilgiler (kart bilgileri saklanmaz)

3. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz;

• Kargo firmaları
• Ödeme altyapı sağlayıcıları
• Muhasebe ve e-fatura sistemleri

ile yalnızca hizmetin gereği kadar paylaşılmaktadır.

4. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi kapsamında;

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• Düzeltilmesini veya silinmesini talep etme
• İşlenme amacını öğrenme

haklarına sahipsiniz.

Taleplerinizi destek@civatadeposu.com adresinden iletebilirsiniz.

✅ Gizlilik Politikası

Entolya Collection Giyim olarak, www.civatadeposu.com üzerinden sunulan hizmetlerde kullanıcı gizliliğini korumayı taahhüt ederiz.

• Kişisel bilgiler üçüncü kişilerle izinsiz paylaşılmaz
• SSL sertifikası ile güvenli alışveriş sağlanır
• Ödeme bilgileriniz sistemlerimizde saklanmaz

Web sitemizi kullanarak bu politikayı kabul etmiş sayılırsınız.

✅ Mesafeli Satış Sözleşmesi

(Satış yapabilmek için zorunludur)

1. Taraflar

Satıcı:
Entolya Collection Giyim
Firma Sahibi: Alperen Enes Deveci
E-posta: destek@civatadeposu.com
Web Sitesi: www.civatadeposu.com

Alıcı:
www.civatadeposu.com üzerinden alışveriş yapan kişi

2. Sözleşmenin Konusu

Bu sözleşme, alıcının satıcıya ait web sitesinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgilidir.

3. Ürün ve Ödeme

Ürün türü, adedi, fiyatı ve ödeme şekli sipariş ekranında belirtilmiştir.
Ödeme işlemi tamamlandıktan sonra sipariş işleme alınır.

4. Teslimat

• Ürünler sipariş onayından sonra kargo firmasına teslim edilir
• Teslimat süresi ürün açıklamasında belirtilmiştir

5. Cayma Hakkı

Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde cayma hakkına sahiptir.
Cayma hakkı için ürün kullanılmamış ve hasarsız olmalıdır.

6. Uyuşmazlık

Uyuşmazlıklarda T.C. Ticaret Bakanlığı tarafından ilan edilen parasal sınırlar geçerlidir.